公司专业服务伊莱克斯空调、伊莱克斯洗衣机、伊莱克斯冰箱,本公司始终坚持质量至上,顾客第一的经营原则。严格的管理制度,一流的服务质量,专业的服务技师, 先进的检测设备,良好的至诚信誉,深受广大客户的信赖。 我公司的服务技术人员都经过系统的专业培训,并从业多年,累积了丰富的服务经验,同时有售后服务技师与工程师加入,公司技术人员对各类家用电器服务相有着相当准确和快捷的服务、抢修能力! 服务维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨!“锐意进取、不断开拓”的精神,!只要您拨打一个电话,我们将竭诚为您服务!服务维修中心收费方面严格执行总公司的《服务收费标准》,杜绝了公司服务人员乱收费行为。 服务服务范围已经覆盖到了城市(六城区以及周边区县)的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门服务服务。经本服务维修中心服务的机器一律实行保修,相同故障保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。(因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、 进水、雷击、外修过的机器等情况,不在保修范围内。) 我们有如重庆伊莱克斯空调维修下服务承诺:
1. 服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;
3. 抢修小组,可随时到现场抢修。
4. 城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
5. 实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的政策。
6. 故障没排除,不收取费用。
7. 费用或服务不满意,用户可选择放弃维修。
8. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
10. 在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件可返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
11 所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修
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